[美國] iPhone 6s 電池異常更換計畫經驗分享 (iPhone 6s Program for Unexpected Shutdown Issues)

你家的 iPhone 6s 最近也常常突如其來的罷工/關機/無法重新開機嗎?

才用了 1 年多的 iPhone 6s, 沒有過度使用, 為什麼電池這麼不持久, 電量掉的這麼快?

有這種困擾的人千萬不要過度檢討自己, 因為這並不是你的錯啊~!!!

 

我家續航力表現不錯的 iPhone 6s 最近常常上演突然關機的症狀… 又不是電量剩下 5%, 10%, 而是還有 30%, 50% 的情況下, 居然瞬間關機打不開?!! 即便是充飽電, 電量相較之下也是下降的很快, 從可以兩天充一次的水準變成要天天充電, 還要擔心他無預警的關機, 實在太令人頭疼了~!!! 難道我也要晉升為隨身攜帶尿袋一族了嗎?!!!

某天在好奇心的驅使下, 想要知道是不是只有我的電池有這種狀況, 就 Google 了一下, 意外發現原來 iPhone 6s 部分電池是有問題的 –> USA Today 新聞稿點我!!!

 

Apple 自己也承認這個問題, 還提供了免費的 iPhone 6s 電池異常更換計畫~!!!

iPhone 6s Program for Unexpected Shutdown Issues:

Apple has determined that a very small number of iPhone 6s devices may unexpectedly shut down. This is not a safety issue and only affects devices within a limited serial number range that were manufactured between September and October 2015

所以, 如果你的 iPhone 6s 也有異常關機的行為, 不要顧著懷疑/反省/檢討妳自己, 趕快打開網頁檢查自己是不是受災戶, 如果是的話, 跟著小桃公主一起來申請免費換電池吧~!!

PS. 免費電池更換方案自購買日起三年有效喔, 即使手機本身的保固過期了也沒關係喔 🙂

 

很幸運/不幸的, 本人還真的是受災戶, 跑了一趟 Mac Resource, 預約了一顆新電池, 我的 iPhone 又復活啦, oh yeah~!!!

接下來就在這裡跟大家分享整個過程囉~!!

STEP 1. 確認你是否是先天不良的產物…

  • 準備好 12  碼的手機序號: Setting –> General –> About –> Serial Number; iTune 備份畫面也會有!
  • 打開 Apple iPhone 6s 電池異常更換計畫的官網: https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/
  • 進入網頁填入該序號就可以知道自己是不是受災戶啦~!!

如果是的話, 就會出現下述對話框, 一切的事情就從這裡開始啦~!!

The iPhone 6s serial number you entered is eligible for this program. Please choose one of the service options below.

iPhone 6s 電池異常更換計畫

 

STEP 2. 維修據點 & 檢查:

  • Apple Authorized Service Provider – Find one here
  • Apple Technical Support – Contact us

我是直接去 Mac Resource 詢問… 他們會先跑檢查, 我的電池檢查報告其實是 pass 的… 只是我的序號剛好在可疑範圍內, 再根據我的描述: “30% 的電力瞬間關機, 電力歸零打不開“, “50% 的電力, 出門開 google map 導航, 秒關機“, “開著 4G, 4hr 都沒用電量硬是從 100% –> 60%“…

技術人員判定是手機出廠時電池就有問題, 所以決定幫我換電池! 雖然我的手機已經過保固 (1 Year), 但是這個免費更換方案是 3 年內都可以, 所以, 我還是可以免費換電池啦… 只是因為他們現場沒有電池, 所以我們另外約時間更換啦~!!

下圖為鄉下地方弱弱的 Mac Resource… 雖然弱, 但還是有技術人員駐點啦 🙂

Mac Resource

 

STEP 3. 完整備份 + 回復手機原始設定

  • 手機完整備份, Apple 官網教學點我
  • 關掉 Find My iPhone: Setting –> iCloud –> Find My iPhone, 選 off
  • 回復原廠設定: Settings –> General –> Reset –> Erase all Content and Settings

這步驟相信大家只要換過手機都駕輕就熟, 就不贅述啦~!!!

手機保護殼也要記得拆掉啊, 拆掉才發現, 媽呀, 我幾乎沒拿過裸機耶, 玫瑰金還是依舊美麗~!! 這次拆了保護殼發現裸機的觸感還真的滿好的, 好薄啊… 但是, 好害怕會刮到他, 尤其是凸出來的相機, 哈~!! 不過, 有調皮茉莉在還是乖乖的把外套穿回去好了 ^^”

iPhone 6s   3C 寶寶

 

等到預約的時間到了, 把手機裡的資料都擦掉就把空機交給技術人員啦… 大約 2hr 的時間再去拿回來就可以了, 嘻嘻嘻, 我健康的手機又回來了, 開心 🙂

PS. 台灣的等待時間官法說法是 7-14 天, 但也有人 1,2 天就被通知拿手機… 所以, 大家自己評估看看啦 ^^

如果你的 iPhone 6s 也有同樣的症頭, 趕快準備好序號來確診一下吧~!!! 網址點我!

 

既然提到電池, 就順便提供電池健康檢查的辦法給大家~!! 雖然根據這個經驗讓我覺得電池健康檢查得到的數據好像沒什麼用, 但是, 偶而關心一下自己的電池狀況也是不錯啦~!! 這裡提供兩個方法啦:

METHOD 1: iPhone 內建診療系統

  • 路徑: Setting –> Privacy –> Diagnostics & Usage –> Diagnostic & Usage Data –> 最新日期的 “log-aggregated…”
  • 點進去後, 找到這一行 <key>com.apple.snapshot.battery.maxCapacity</key>
  • 找到後, 下面那一行在 “<integer>數字</integer>” 裡面的數字, 就是手機目前電池的最高容量!

PS. 要使用這個方式, “Automatically Send 要勾選喔… 如果沒有勾選現在趕快勾起來, 靜待 24hr 就有 data 啦~!!

iPhone 電池健檢

哈, 真的是比較麻煩, 眼睛都要花了, 就應該要有 Ctrl+F 啊~!!! 小小建議, 從尾巴找起會比較快 🙂

結果揭曉, 登登登, 我使用了 15 個月的 Battery Capacity (電容量) 還有 1,600mAh 耶, 健康度也還有 93% ( = 1600/1715 * 100), 完全感覺不出來 🙁

PS. 基於出廠電容量 Apple 一直沒有公開, 以下這些資料是小桃公主在網路上找到的, 大家可以參考看看喔~!!

iPhone 出廠電容量:

  • iPhone 6s+:2750mAh
  • iPhone 6s:1715mAh
  • iPhone 6+:2915mAh
  • iPhone 6:1810mAh

 

METHOD 2: Battery Life

內建的方式找的眼花撩亂實在太麻煩? 這裡提供第三方提供的好用 App – Battery Life 給大家啦~!! 詳細說明詳見: 蘋果迷~!!

雖然要多裝一個 App, 但是, 真的是秒殺得結果! 剛裝好就得到一樣的結果: 1,600mAh & 93%… 讓我有點不解我昨天找了這麼久是在瞎忙什麼 orz… 除了基本的電容量資訊, 這個軟體還額外提供了剩下的電兩可以工作時數… 看了一下數據, 只能說這些時數也預估的太美好, 以我那顆原本有問題的電池, 真的是完全的高估啊~!!

Battery Life App

 

這篇文章就到此結束啦… 不知道大家有沒有順利幫 iPhone 6s 換到一個新電池呢? 終於又可以恢復兩天充一次電的悠閒了, happy ^O^

PS. 如果你之前不知道有這件事, 自掏腰包換過電池, 也可以跟 Apple 客服討論看看喔, full refund 的機率也不是沒有~!! ^^ Apple 客服點我~!!

 

資料來源: https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

 

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Princess Peach

現居德州, 致力於在平凡的生活中尋找不平凡, 在忙碌的生活中尋找只屬於我們的小幸福... 旅行。美食。生活。牽著手的三人行... 若無特別聲明, 本站所有文章皆為作者原創, 欲轉載請註明作者 & 文章出處, 請尊重智慧財產權, 謝謝~!!